A Prefeitura de Chapadão do Sul através do PROCON, realizará entre os dias 01 e 31 de março de 2023 um mutirão online de renegociação de dívidas. A ação é uma iniciativa conjunta entre Proconsbrasil – Associação Brasileira de Procons de Mato Grosso do Sul, Secretaria Nacional do Consumidor e Febraban e acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR
De acordo com Cida Oliveira, dirigente do Procon de Chapadão do Sul, “esse mutirão pela internet vai facilitar a vida do cidadão, que vai poder negociar suas dívidas e obter bons descontos e seguir com sua vida mais tranquila.” Disse.
Para participar do mutirão online basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma WWW.CONSUMIDOR.GOV.BR, que receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos.
Os fornecedores participantes têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado. Participarão do Mutirão bancos e instituições financeiras.
Os munícipes que tiverem dificuldades para acessar a plataforma ou não tive acesso a uma rede de computadores, podem estar procurando o PROCON de Chapadão do Sul para serem auxiliados, localizado no Paço Municipal, Avenida Onze, 1045.
