Uma passageira que comprou ticket em Campo Grande para viajar para Chapadão do Sul às 7.30 deverá chegar somente por volta das 18 horas. Serão quase 12 horas de espera para estar em casa devido á quebra mecânica de um ônibus da Cruzeiro do Sul. Teev problemas mecânicos duas vezes antes mesmo de sair da Capital. Segundo o internauta sua esposa deveria chegar às 13 horas, ficará o dia todo num trajeto previsto para cerca de 5 horas.
Até o início do ano passado a campeã de reclamações era Viação São Luiz que faliu e deixou de operar em Chapadão do Sul. Este é um dos motivos pelo qual os usuário pararam de reclamar das constantes quebras e atrasos. Quem está fazendo este itinerário são as empresas Adamantina e Cruzeiro do Sul. A chegada de linhas de outros estados com baldeação passando por Chapadão do Sul não se concretizou para possibilitar mais oferta deste serviço no município.
