A assessoria de imprensa da Pom Pom informou hoje (1º) que entrou em contato com a estudante Suzany Medeiros, de 20 anos, depois ter encontrado um caco de vidro no sabonete da marca Pom Pom Fraldas, em Campo Grande. A mãe se deparou com o objeto somente ao dar banho no filho de 1º meses no domingo e ver a criança arranhada.
?Está tomando todas as providências para a verificação da ocorrência relatada pela consumidora sobre o sabonete da marca. A empresa já entrou em contato com a consumidora e está à disposição para dar a assistência necessária?, respondeu em nota.
Ainda no domingo a mãe entrou em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), entretanto não há atendimento no final de semana. Ainda no domingo, Suzany entrou na página da empresa no Facebook e publicou a foto mostrando os ferimentos causados pelo caco de vidro.
No dia seguinte a empresa entrou em contato e informou que o produto seria recolhido e substituído. Suzany registrou um boletim de ocorrência contra a empresa por lesão corporal. O sabonete foi apreendido pela Polícia. A jovem diz que não usará mais os produtos da marca. ?Faz dois meses que a gente mudou de marca e optou pela Pom Pom, agora não vou usar mais no meu filho. Pisou na bola uma vez, já era?. (midiamax.com.br)
