A Sanesul (Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul) identificou uma invasão cibernética nos sistemas e suspendeu temporariamente o atendimento ao público nos seus escritórios. Chapadão do Sul também interrompeu momentaneamente o serviço físico aos seus clientes. Os técnicos da empresa trabalham para o restabelecimento do sistema o mais rápido possível.
Um novo comunicado será emitido logo após a volta à normalidade. Os serviços operacionais e essenciais continuam normalmente. O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) 24 horas segue funcionando para à população via telefone 0800 067 6010.
Em Chapadão do Sul as informações ou dúvidas necessárias podem ser obtidas pelos fones (67) 98478-2473 (whatsapp) ou 999681617 (whatsapp do chapadensenews.com.br) que a solicitação será encaminhado ao destino. No município seguem os serviços operacionais e de campo como vazamentos, falta de água, cavalete quebrado e outros.