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O diretor do PROCON de Chapadão do Sul e Presidente do Colegiado de Gestores Municipais de Proteção, Orientação e Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul, Walder de Freitas (Waldão) está em São Paulo em reunião com a direção da Operadora Vivo. Ele está cobrando melhoria na qualidade dos serviços prestados, esclarecimento dos reajustes nas faturas sem prévia comunicação saber dos próximos investimentos da empresa na cidade.
Waldão também pode ser definido como “aquela peça” atrás da tela do computador que funciona como poucos. Quando falta luz em Chapadão do Sul e os cidadãos começam a reclamar é ele quem entra em ação para agilizar o atendimento da Energisa. Nenhuma demanda faca engavetada no Procon de Chapadão do Sul sob a responsabilidade de Waldão.
A reunião com a direção da Vivo começou pela manhã e vai terminar por volta das 17 horas. Tem representantes de 18 estados que acompanham as discussões. A sociedade sul-chapadense conta com a expertise de Waldão neste pleito. A Vivo é – de longe – a prestadora de serviço mais precária de Chapadão do Sul e a campeã de reclamações. É comum a suspensão da comunicação por celular por dias na cidade.
