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Um novo tipo de golpe tem preocupado autoridades e especialistas em segurança digital em todo o país. Conhecido como “golpe da entrega errada”, o esquema utiliza encomendas falsas e aplicativos maliciosos para enganar vítimas e roubar dados bancários diretamente pelo celular.
A fraude começa quando a pessoa recebe em casa um produto simples e de baixo valor, como carregadores, capas de celular ou pequenos acessórios, mesmo sem ter realizado qualquer compra.
O detalhe que chama atenção é que os criminosos geralmente possuem informações corretas da vítima, incluindo nome completo, endereço e até CPF, o que acaba gerando confiança e aumentando as chances do golpe funcionar.
Junto ao produto, normalmente há um bilhete, QR Code ou link orientando a vítima a entrar em contato caso não reconheça a compra ou queira realizar a devolução do item.
É justamente nesse momento que acontece a fraude.
Ao escanear o QR Code ou acessar o link indicado, a vítima pode ser direcionada para aplicativos falsos ou páginas maliciosas que permitem aos criminosos roubar dados pessoais, acessar informações bancárias e até controlar remotamente o celular.
Com isso, golpistas conseguem invadir aplicativos de bancos, realizar transferências, Pix e causar prejuízos financeiros em poucos minutos.
Outras modalidades do golpe
Além da chamada “entrega errada”, criminosos também vêm utilizando outras estratégias semelhantes para aplicar golpes envolvendo encomendas.
Uma das modalidades mais comuns é a falsa transportadora. Nesse caso, a vítima recebe mensagens por SMS ou WhatsApp supostamente enviadas pelos Correios ou empresas de entrega, alegando que a encomenda está retida e exigindo pagamento via Pix para liberação do pedido.
Outra prática criminosa é a chamada “devolução forçada”. Os golpistas utilizam dados da vítima para realizar compras fraudulentas com cartões clonados e mandam entregar os produtos na residência da pessoa. Depois, entram em contato fingindo ser da loja ou transportadora e enviam um comparsa para recolher a mercadoria, envolvendo a vítima sem que ela perceba estar participando de uma fraude.
Como se proteger
Especialistas orientam que a população redobre os cuidados com qualquer entrega inesperada ou mensagens suspeitas relacionadas a encomendas.
Entre as principais recomendações estão:
✅ Não clicar em links suspeitos enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail;
✅ Nunca escanear QR Codes de origem desconhecida;
✅ Confirmar informações somente pelos canais oficiais da empresa;
✅ Não baixar aplicativos enviados por terceiros;
✅ Não realizar pagamentos para liberação de encomendas sem verificar a autenticidade;
✅ Nunca entregar produtos recebidos a pessoas desconhecidas sem confirmação oficial da empresa responsável.
Em casos de devolução legítima, a recomendação é exigir código oficial de postagem para entrega diretamente nos Correios ou aguardar coleta previamente agendada pela empresa, sempre confirmando a identidade do responsável.
Autoridades reforçam que, ao perceber qualquer movimentação suspeita, a vítima deve procurar imediatamente a polícia, registrar boletim de ocorrência e comunicar o banco para bloqueio preventivo das contas e transações.
